ROOTPAY USAGE GUIDE

루트페이 이용방법은
간단한 7단계로 진행됩니다.

  1. 01

    시작하기

    • -루트페이는 앱 설치 없이 브라우저에서 바로 이용할 수 있도록 웹 기반으로 제공됩니다.
    • -안드로이드, iOS, 태블릿, PC 환경에서 모두 사용할 수 있습니다.
  2. 02

    회원가입

    • -메인 화면에서 회원가입 또는 로그인 버튼을 눌러 가입을 진행합니다.
    • -가입 후 본인 계정으로 계약 등록과 결제 내역 관리를 할 수 있습니다.
  3. 03

    간단한 계약등록

    • -주소, 거래 상대방 계좌, 송금자명, 증빙자료를 등록해 계약을 생성합니다.
    • -거래 상대방 계좌 정보를 정확히 입력해야 이후 송금 처리가 가능합니다.
    • -계약이 승인되면 결제 기능을 사용할 수 있습니다.
    • 입금자명은 필요에 맞게 설정할 수 있습니다.
  4. 04

    빠른 서류검토

    • -등록된 계약은 운영 절차에 따라 순차적으로 검토됩니다.
    • -승인 또는 보완 요청 결과는 서비스 내 상태와 알림으로 확인할 수 있습니다.
  5. 05

    신용카드로 결제하기

    • -승인된 계약에서 결제하기를 눌러 결제를 진행합니다.
    • -일반 결제와 저장 카드 결제 등 제공되는 결제 수단을 사용할 수 있습니다.
    • -결제 완료 후 결제 내역, 영수증, 상태를 결제 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.
  6. 06

    송금하기

    • -결제 상태와 송금 조건에 따라 즉시 또는 예약 송금이 처리됩니다.
    • -송금 진행/완료 상태는 서비스 화면과 알림으로 확인할 수 있습니다.
    • -송금 처리 시간은 은행 점검 및 운영 환경에 따라 변동될 수 있습니다.
  7. 07

    취소/환불

    • -송금 완료 전 상태에서는 정책 범위 내에서 결제 취소가 가능합니다.
    • -거래 상대방 계좌로 송금이 완료된 이후에는 일반적인 결제 취소가 제한됩니다.
    송금 완료 후 취소가 필요한 경우 고객센터 안내 절차(재결제 또는 지정 계좌 환입 등)를 따라야 합니다.